Marcos Souza 
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Erro “Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando” Iphone
Descrição do problema
Ao tentar copiar um vídeo ou uma foto do seu iphone para seu computador apresenta as seguintes mensagens de erro: Erro ao copiar arquivo ou pasta
Erro ao copiar arquivo ou pasta
Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando.
Erro ao copiar arquivo ou pasta
Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando.
Erro ao copiar arquivo ou pasta
O Dispositivo é inatingível
Erro ao copiar arquivo ou pasta
O Dispositivo é inatingível
Solução: Erro ao copiar arquivo ou pasta no iPhone
- Desconecte seu iPhone do USB
- No seu iPhone vá em Ajustes
- Após clicar em Ajustes clique em Fotos
- Após abrir os ajustes do app Fotos role vá até o final da pagina em Transferir para Mac ou PC.
Verifique se está marcada a opção Automático. - Se a opção Automático estiver marcada altere para Manter Originais
- Conecte seu iPhone na USB do computador e conseguirá copiar os arquivos normalmente.
Comente seu nossa dica lhe ajudou a resolver o problema de copiar arquivos do iPhone para o PC.
Veja também Hacking Remoto: Apple lança patch para bug de afetando bilhões de seus dispositivos
20 comentários
Obrigado pelo post.
Sem conversão a Apple a partir do IOS 11 cria arquivos HEIF e HEVC e meu Win7 não abre.
Aqui eu fiz uma mescla de solução, configurei o fotos para manter originais apenas para copiar os arquivos .mov pois os arquivos jpg bmp e mp4 não tem problema na trasnferencia.
Daniel
Obrigado por compartilhar sua experiência Daniel, sem duvidas auxiliará outros usuários.
Se o problema persistir, faça o seguinte:
Atualize os drivers de USB (windows) ou troque a porta de USB a qual esse erro mundissento ta acontecendo e td ficará normal. O problema não está nos arquivos de transferência como mtos pensam, fiz testes aqui no arquivo travado e nos seguintes, em todos eles o erro ocorreu, ou seja, houve uma perda de conectividade em ambos dispositivos, nesse caso, PC-iPhone.
Att todos os drivers USB e/ou troque a porta.
Apenas troquei e deu certo. Porém, depois que eu att os drivers e fiz teste naquela porta onde ocorra o erro e, depois de att já funfou perfeitamente. Abçrs.
Espero que isso sirva para os demais colegas que erros como citado tenha persistido.
Se o problema persistir, façam o seguinte:
Atualize os drivers de USB (windows) ou troque a porta de USB a qual esse erro mundissento ta acontecendo e td ficará normal. O problema não está nos arquivos de transferência como mtos pensam, fiz testes aqui no arquivo travado e nos seguintes, em todos eles o erro ocorreu, ou seja, houve uma perda de conectividade em ambos dispositivos, nesse caso, PC-iPhone.
Att todos os drivers USB e/ou troque a porta.
Apenas troquei e deu certo. Porém, depois que eu att os drivers e fiz teste naquela porta onde ocorra o erro e, depois de att já funfou perfeitamente. Abçrs.
Espero que isso sirva para os demais colegas que erros como citado tenha persistido.
Pessoa abençoada! Muuuuuuitoo obrigada!!!!!
Gostaria de agradecer a dica, pois a Apple conseguiu resolver. Sendo que era uma coisa tão simples.
Muito obrigado.
Ajudou entre aspas.
Recortei meu vídeo e colei no computador, no entanto, só abriu o áudio, perdi o video….
Fala Murilo tudo bem?
Seu caso poder ser problema de Codec, baixe o vlc e instale na sua maquina
resolveu!!! Obrigada!
Ficamos feliz que lhe ajudou a resolver o problema.
Pessoal,
Muito obrigado. Resolveram a minha vida.
bom dia! comigo aconteceu a mesma coisa, perdi a imagem dos videos e so tem o audio, como faço para resolver?
Instale o vlc player, isso é problema de Codec, nos avise se deu certo.
Resolveu aqui. Muito obrigado! A única coisa que achei estranho foi que, depois fazer o procedimento que você falou, os vídeo ficaram com um tamanho menor… Sabe o pq?
Olá André tudo bem?
Que bom que resolveu seu problema, o tamanho diminui pq o iPhone faz a conversão do arquivo.
MUITO obrigado, resolveram meu problema. DEUS abençoe a todos.
Obrigada por me ajudaaaaar!! Consegui resolver tb!! tão simplees!! e eu quebrando a cabeça!! tinha que ter visto esse post antes!!rs
Ficamos felizes que nossas dicas também lhe ajudou. Se tiver novas dúvidas pode postar que tentamos resolver.
MUITO OBRIGADA, DESDE O FINAL DO ANO PASSADO QUE EU TAVA COM ESSE PROBLEMA. RSRS E RESOLVEU!
Me ajudou bastante.
Já estava irritada de tanto tentar.rs