Solução: Caixa GRRF Eletronica: Ocorreu um erro ao tentar acessar o banco de dados

Solução: Caixa GRRF Eletronica: Ocorreu um erro ao tentar acessar o banco de dados

8 comentários 29,8K visualizações

Ao tentar abrir o programa GRRF Eletronica aparece a mensagem de erro: Ocorreu um erro ao tentar acessar o banco de dados

Mensagem de erro ao abrir o GRRF

Baixamos o programa GRRF no site da caixa, “para fazer o download do GRRF clique em  https://www.caixa.gov.br/site/paginas/downloads.aspx“, e efetuamos a instalação do programa GRRF Eletronica, ao abrir o programa apareceu a seguinte mensagem de erro: Ocorreu um erro ao tentar acessar o banco de dados

Solução 1: Instalar GRRF novamente

1 – Desinstalamos o GRRF Eletronica e iniciamos uma nova instalação e clicamos em Proximo

Instalação GRRF

2 – Alteramos a pasta de destino para instar o GRRF Eletronica clicando em Procurar

Instalação GRRF – clicar em Procurar

3 – Alteramos o diretório de destino de instalação do GRRF Eletronica para C:\GRRF em seguida clicamos em OK

Alteramos o diretório de destino do GRRF Eletronico para C:\GRRF

4 – Após clicar em OK a pasta de destino foi alterada e clicamos em Proximo

GRRF Caminho Alterado

5 – Clicamos em Próximo até concluir a instalação

GRRF Avançamos até o final da instalação

6 – Reiniciamos a maquina e tentamos abrir o programa GRRF porem o erro “ocorreu um erro ao tentar acessar o banco de dados” voltou aparecer em uma maquina com o Windows 10.

Ocorreu um erro ao tentar acessar o banco de dados

Ao executar o mesmo procedimento no Windows 7 o programa abriu normalmente

 

Solução 2:

Executar o GRRF Eletronica em maquinas ingressadas em um dominio AD

Ao executar o programa em computadores que estão ingressadas no dominio e o usuário não possui privilégios administrativos decidimos alterar diversas chaves de registro, permissões de pasta e arquivos.
Segue abaixo o caminho que validamos em 2 maquinas com Windows 10 ingressadas em um dominio AD

1 – clicamos no menu iniciar e digitamos gpedit.msc clicamos em Executar como administrador.

gpedit como administrador

2 – Clicamos em Configuração do Computador > Configurações do Windows > Configurações de Segurança > Atribuição de direitos de usuário e abrimos a politica Criar objetos globais

gpedit > Atribuição de direitos de usuário

3 – Em Propriedades de Criar objetos globais clicamos em Adicionar usuário ou grupo… e adicionamos o grupo de usuários que utilizam o programa na maquina em questão em seguida clicamos em OK e reiniciamos a maquina.

gpedit > Criar objetos globais

4 – Após reiniciar a maquina executamos o programa GRRF Eletronica e o mesmo abriu.
Testamos o programa em outros usuários na máquina e o programa abriu com sucesso.

GRRF Eletronica

Se no seu caso o problema estiver acontecendo em diversas maquinas você pode criar uma politica de grupo no AD seguindo os passos 2 e 3

Curta comente e compartilhe se a solução que encontramos também lhe ajudou para executar o programa GRRF Eletronica

8 comentários

Ricardo 26 de setembro de 2022 - 15:38

Que Deus os abençoe

Resposta
Marcos Souza 10 de outubro de 2022 - 17:52

Amém!

Resposta
J.M 3 de março de 2023 - 16:21

Obrigado, a solução numero dois funcionou perfeitamente.

Resposta
Marcos Souza 11 de março de 2023 - 21:30

Ficamos felizes que a solução 2 lhe ajudou a solucionar o problema, este é o proposito do site.
Forte abraço.

Resposta
Daniel 20 de abril de 2023 - 08:42

Olá,
Essa configuração e para acesso como administrador aos aplicativos já instalado no computador, ou permissão de administrador para conseguir fazer tudo (Instalação, desistalação) na estação de trabalho?

Resposta
Marcos Souza 20 de abril de 2023 - 11:28

Esta configuração permite que programas como o GRFF possam criar objetos globais, como na maioria das empresas os usuários não são Administradores ao alterar esta política de segurança os usuários adicionados terão permissão para executar o programa GRRF e o banco de dados dele conseguirá criar os objetos globais.

Agora se você precisa executar alguns programas como administrador sem que o usuário saiba a senha do administrador, o caminho é outro.
Se for isto nos informe que criamos um artigo de como fazer.

Resposta
Daniel 14 de junho de 2023 - 13:25

Boa tarde Marcos,
A configuração feita com sua dica para GRRF funcionou super bem, mas tem outros programas que ainda tenho alguns problemas, mesmo usando o comado runas ainda sim, pede a senha de administrador. Isso por algum motivo está alterando o UAC – Para sempre notificar.

Tem algo que você recomenda fazer para resolver e parar de alterar as configurações do controle de usuário?

Resposta
Marcos Souza 19 de junho de 2023 - 00:57

Fala Daniel tudo bem cara?
Nos passe o comando completo que costuma utilizar ao executar o runas.
Forte abraço.

Resposta

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