Solução: Erro: Não houve comunicação com o aplicativo Shodo no PJE

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Ao tentar se autenticar no PJE a mensagem de erro “Não houve comunicação com o aplicativo Shodo” aparece.

Descrição do problema:

Sistema Operacional:

Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1 e Windows 7

Navegador:

Microsoft Edge, Google Chrome e Mozilla Firefox

Mensagem de erro do Shodo no PJE:

pje.trt15.juz.br diz:

Erro: Não houve comunicação com o aplicativo Shodō. Verifique os seguintes pontos:

-Certifique-se de que o aplicativo Shodō (versão 1.2.0 ou superior) esteja instalado em sua máquina;
-Certifique-se de que o aplicativo esteja em execução, observando se seu ícone aparece ao lado do relógio do Windows (bandeja do Windows);
-Em seu navegador, acesse o endereço https://127.0.0.1:9000 e aceite a restrição de certificado indicada. Esse passo é necessário para registrar o certificado do Shodō no navegador de forma a permitir que o PJe se comunique com esse aplicativo.

Solução 1: Atualização do Shodo

A própria mensagem de erro do PJE informa que a versão minima requerida do Shodo é a versão 1.2.0. Neste caso, se você tiver uma versão anterior instalada precisará atualizar.

De tempos em tempos as desenvolvedoras atualizam seus aplicativos para garantir mais segurança ou novos recursos. As novas atualizações de softwares chamamos de patch.

Verificando a versão do Shodo

Coloque o mouse em cima do icone do Shodo ao lado do relogio do Windows que ira lhe mostrar qual é a versão instalada.

Isto é, caso detecte que a versão instalada é anterior a versão 1.2.0 você precisará atualizar a versão instalada. Clique aqui para baixar e instalar o Shodo

Instalando o Shodo

Após efetuar o download do Shodo é só executar o arquivos shodo.msi que ele irá atualizar a versão do programa.

Será solicitado o reinicio do sistema para que a atualização seja completa.

Por fim, assim que o sistema operacional for reiniciado você conseguirá acessar o PJE e se autenticar sem problemas.

Ao lado do relogio do Windows aparecerá um balão de informação destacando a versão do Shodo instalada.

 

Portanto, curta, comente e compartilhe conosco caso seu problema de erro no Shodo com o PJE seja resolvido.