Dell idrac Connection Failed (Virtual Console) Solução

Dell idrac Connection Failed (Virtual Console) Solução

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Erro “Connection Failed” ao acessar o Idrac

Hoje nos deparamos com o seguinte problema em um dos nossos clientes.
Ao tentar conectar no Virtual Console Server de um servidor Dell que possui o Integrated Dell Remote Access Controller 6 – Enterprise ou Idrac 6 apresentava a mensagem “Connection failed.

Localizando a origem do erro connection failed.

  1. A principio pensamos que o problema estava no firewall, fizemos todos os testes e liberamos o acesso direto porem o problema persistia.
  2. Como o Idrac utiliza o Java no seu Virtual Console ativamos o rastreamento e os logs do java para tentar descobrir o que acontecia.
  3. Executamos o arquivo viewer.jnlp para abrir o Virtual Console porem o java não trouxe nenhum log o que nos chamou atenção, se não apareceu log é pq não foi iniciado.
  4. Voltamos nossa atenção para o Java instalado na maquina.
    No nosso caso a versão jre1.8.0.241.

Analizando configurações de segurança do Java.

  1. Acessamos a pasta C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_241\lib\security
  2. abrimos o arquivo java.security com o notepad (bloco de notas) como administrador (clique aqui e veja na opção 3 como abrir o notepad (bloco de notas) como administrador)
    Na linha 647 possuia a seguinte informação:
    jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
  3. linha 647 Java.security

    Arquivo java.security aberto no notepad (Bloco de Notas)

Alterando configurações de segurança do Java.

Solução

  1. Adicionamos uma cerquilha # no inicio da linha 647 e um espaço antes do comando jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3 ficando como mostra a imagem abaixo.

    linha 647 do Java.security alterada

    linha 647 do arquivo Java.security alterada

  2. Clicamos em Arquivo viewer.jnlp em seguida em Salvar.
  3. Executamos novamente o arquivo do Virtual Console
  4. Conseguimos acessar o idrac normalmente.

    idrac funcionando

    Virtual Console Server funcionando.

Problema solucionado.

E ai gostou das nossas dicas de como resolver o problema connection failed do idrac 6?

Tem alguma duvida ou sugestão de problemas como este?
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