Solução | Microsoft 365: O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar.

Marcos Souza
Marcos Souza
Banner O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar
Banner O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar

KB5001998, de antemão, ao abrir o Microsoft Outlook 2016 o usuário recebe a seguinte mensagem de erro: O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar. Clique em Saiba mais para obter instruções de atualização.

Versão atual: 16.0.4266.1001
Versão necessária: 16.0.4600.1000

O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar.
O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar.

Por que a Microsoft está bloqueando versões antigas do Outlook? 

No dia 27 de Agosto de 2021 a Microsoft publicou o artigo Novos requisitos mínimos de versão do Outlook para Windows para o Microsoft 365 no Microsoft Tech Community.

Versões mais antigas do Outlook, como o Outlook 2007 e 2010 são incompatíveis com as seguintes alterações de serviço, o que está levando a este bloco controlado:

- Propaganda -
  • O suporte à autenticação básica está terminando para aumentar a segurança do Microsoft 365, confiando em protocolos de autenticação modernos, que não só são mais seguros, mas também fornecem controles de conformidade e políticas para ajudá-lo a gerenciar seus dados.
  • Estamos trabalhando na adição de suporte para HTTP/2 na Microsoft 365. HTTP/2 é um protocolo duplex completo, que diminui a latência através da compressão do cabeçalho e solicita multiplexing. No lado do serviço, poderemos priorizar melhor as solicitações e levar os dados de forma mais eficaz aos clientes.

Pode ser um desafio se manter atualizado, mas há muitas razões pelas quais manter-se atualizado é uma boa ideia:

  • As correções de segurança protegerão seus dispositivos contra vulnerabilidades conhecidas.
  • Confiabilidade – nos últimos cinco anos, eliminamos 75% dos acidentes no Outlook!
  • Versões atualizadas têm todas as novidades mais legais para facilitar sua vida!

Explicando o artigo da Microsoft sobre a exigência de atualização do Outlook:

Neste artigo o time do Microsoft 365 explica que a partir de 1 de novembro de 2021 alguns serviços/protocolos de comunicação entrariam em vigor para todos os usuários da plataforma Microsoft 365.
Algumas práticas utilizadas no passado deixaram de funcionar de forma parcial ou completamente como a autenticação Básica, TLS 1.0 e 1.1, Skype for Business Online.

De acordo com a documentação Versões do Office e conectividade com serviços do Office 365 – Deploy Office | Microsoft Docs a Microsoft não garante mais que o Microsoft 365 funcione no Microsoft Office 2013 embora ela afirme que não tomará medidas para bloquear.

Não tomaremos nenhuma medida ativa para bloquear outras versões do cliente do Office que ainda são suportadas e estão atualizadas, como o Office 2013 com o Service Pack 1, de se conectar aos serviços Microsoft 365. Mas esses clientes mais antigos podem encontrar problemas de desempenho ou confiabilidade ao longo do tempo.

Atenção para final de suporte para Microsoft 365 no Office 2016 e 2019

O Office 2019 e o Office 2016 terão suporte para conexão com os serviços do Microsoft 365 (e Office 365) até outubro de 2023.

Exemplos de serviços do Microsoft 365 incluem o Exchange Online, o SharePoint Online e o OneDrive for Business.

Para o Microsoft 365 Apps, você deve estar usando uma versão suportada. Para uma lista de quais versões são atualmente suportadas, consulte Histórico de atualizações do Microsoft 365 Apps.

Como solucionar o problema de atualização do Outlook 2016?

A própria mensagem de aviso do Outlook 2016 informa que ele precisa ser atualizado no mínimo para a versão 16.0.4600.1000

Existem duas soluções para efetuar a atualização da KB5001998 do Outlook 2016:

Solução 1:

Utilizar o Windows Update para efetuar a atualização do seu Office.

Solução 2:

Na solução 2 precisamos seguir 4 passos:

  1. Verificar se a versão do Office que está instalada é 32 bits ou 64 bits
  2. Efetuar o download da atualização correspondente a sua versão do Office.
  3. Instalar a atualização que efetuou o download.
  4. Voltar a utilizar o Outlook novamente.

Passo 1: Identificando a versão do Office.

1 – Verifique se a versão do Office que está instalada é 36 bits ou 64 bits você clicar em OK na mensagem de aviso que aparece.

O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar.
O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar.

2 – No Outlook clique em Arquivo no canto superior esquerdo.

Guia Arquivo no Microsoft Outlook 2016
Guia Arquivo no Microsoft Outlook 2016

3 – No painel esquerdo clique em Contas do Office e em informações do Produto clique em “Sobre o Outlook”

Conta do Office - Microsoft Outlook
Conta do Office – Microsoft Outlook

4 – A partir deste momento você conseguirá identificar se o Office que está instalado em sua máquina é 32 bits ou 64 bits.
Abaixo o print das versões 32 bits e 64 bits respectivamente.

Sobre o Outlook 2016 de 32 bits
Sobre o Outlook 2016 de 32 bits
Sobre o Outlook 2016 de 64 bits
Sobre o Outlook 2016 de 64 bits

Passo 2: Baixando a atualização da KB5001998 correspondente a sua versão do Office 2016.

Definida qual a versão do seu Office você deve acessar o site da Microsoft para efetuar o download da KB5001998 correspondente a versão do seu Outlook 2016.

Efetue o download da Atualização KB5001998 do Microsoft Outlook 2016 (KB5001998) Edição de 32 Bits
https://ocaradoti.com.br/downloads/?token=6e5ef822d12c95d443930350cc5cddc7

Para efetuar o download da Atualização KB5001998 do Microsoft Outlook 2016 (KB5001998) Edição de 64 Bits

https://ocaradoti.com.br/downloads/?token=10623ee69ead185871dbbfaa5177eaa2

Passo 3: Instalando a atualização KB5001998do Outlook 2016

Juntamente com o arquivo que acabou de efetuar o download.

1 – Execute o arquivo clicando duas vezes cima do mesmo ou selecionando e apertando o enter

2 – Abrirá a tela de controle de conta de usuário solicitando permissão para executar a KB5001998, clique em Sim

Controle de conta do usuário solicitando permissão para executar a KB5001998
Controle de conta do usuário solicitando permissão para executar a KB5001998

3 – No canto inferior esquerdo marque a caixa de dialogo “Clique aqui para aceitar os Termos de Licença para Software Microsoft” e em seguida clique em Continuar

Iniciando a instalação da Atualização do Microsoft Outlook 2016 KB5001998
Iniciando a instalação da Atualização do Microsoft Outlook 2016 KB5001998

4 – A instalação da atualização do Microsoft Office 2016 irá iniciar, abaixo um print do progresso de instalação da KB5001998

Progresso de instalação da KB5001998
Progresso de instalação da KB5001998

5 – Em alguns casos é solicitado o reinício para concluir a instalação, acreditamos que esta tela apareça quando a atualização é efetuada com o Microsoft Outlook 2016 aberto

Instalação da KB5001998 concluída deseja reiniciar.
Instalação da KB5001998 concluída deseja reiniciar.

6 – Se você seguiu todos os passos e não ocorreu nenhum erro durante a instalação você receberá a seguinte tela com a mensagem: A instalação foi concluída.

KB5001998 A instalação foi concluída.
KB5001998 A instalação foi concluída.

Passo 4: Verificando a versão atual do Microsoft Outlook 2016 e voltando a utilizar.

Siga novamente o passo 1 para verificar se a versão do seu Microsoft Outlook 2016 foi realmente atualizada.
No print abaixo a versão apresentada do Microsoft Outlook é a versão 16.0.51.97.100 e a versão do Office (MSO) é a versão 16.0.5278.1000

Se a versão apresentada for maior que  a versão necessária 16.0.4600.1000 então seu Outlook 2016 voltará a funcionar com os serviços do Microsoft 365.

Sobre o Outlook 2016 de 32 bits atualizado
Sobre o Outlook 2016 de 32 bits atualizado

Seu Microsoft Outlook 2016 não deverá exibir mais o aviso: O Outlook exige atualizações antes de poder iniciar.

Curta, comente e compartilhe se a atualização da KB5001998 resolveu seu problema do Outlook que precisa de atualizações para iniciar.

Fonte 1: atualização para Outlook 2016 (KB5001998) ou atualização para Outlook 2016 (KB5001998)

Fonte 2: Atualizações mais recentes para versões do Outlook que usam o Windows Installer (MSI) – Office release notes | Microsoft Docs

Fonte 3: New minimum Outlook for Windows version requirements for Microsoft 365 – Microsoft Tech Community

Fonte 4: Versões do Office e conectividade com serviços do Office 365 – Deploy Office | Microsoft Docs

Compartilhe este artigo
Deixe um comentário

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado.

adbanner