Recebemos um chamado de um cliente relatando que ao enviar emails para pessoas fora do dominio recebe um email de retorno com a mensagem de erro 503 Valid RCPT command must precede DATA.
Sua mensagem não foi recebida por um ou mais dos destinatários.
Assunto: Nome do assunto
Enviada em: 07/10/2021 16:41
Não é possível encontrar os seguintes destinatários:
“Nome do destinatário” em 15/06/2013 08:59
503 Valid RCPT command must precede DATA
Causa para o erro 503 Valid RCPT:
O “Erro 503 Valid RCPT command must precede DATA” que acontece ao enviar e-mail. Está dizendo que a conexão requisitada pelo servidor de saída SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) não foi autenticada corretamente pelo seu servidor de e-mail.
As duas causas mais comuns para esse erro são:
Seu servidor de e-mail exige que você verifique o e-mail antes de enviar e-mail (verificar primeiro o e-mail é uma maneira de o seu provedor de e-mail gerenciar a segurança da sua conta de e-mail).
Seu cliente de e-mail não está configurado para autenticação SMTP.
Solução 1:
- Inicie o Outlook.
- Acesse a opção Arquivo
Menu de Opções do Microsoft Outlook
- Clique em Configurações de Conta.
Informações sobre contas | Configurações de conta
- Selecione a conta de email que apresenta o erro e clique duas vezes em cima dela ou em alterar.
Configurações de conta | Guia Email
- Clique em Mais configurações.
Configurações de conta POP e IMAP
- Clique na Guia Servidor de Saída.
Marque a opção “Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação” e marque a opção “Usar mesma configuração de e-mail na caixa de entrada”.Configurações de email na internet | Guia Servidor de saída
- Clique em OK > Avançar na tela de configurações da conta > Fechar na tela de configurações de conta
- Envie um email de teste para um dominio diferente do seu
Obs: É possivel que as configurações de porta estejam configuradas de forma incorreta, alguns servidores exigem conexão SSL nas portas 465 ou 587.
Se vc seguir todos os passos e continuar recebendo emails tente alterar as portas do servidor de saída na guia Avançado da etapa 6.
Solução: Como resolver o erro 0x80040119 em contas IMAP
Problema solucionado.
Se mesmo assim continuar recebendo mensagens de erro 503 valid rcpt command must precede data, comente abaixo que tentaremos lhe ajudar.
Fonte 1
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